POLÍTICA DE ENVÍOS
La siguiente Política de envíos forma parte de las condiciones aceptadas por el cliente al momento de formalizar su compra.
Horario: La entrega de productos se realiza de lunes a viernes de 09 a 17 h, previa coordinación.
Plazos de entrega: 24 h una vez realizado el pago (si es producto). Las entregas pueden realizarse a terceros (familiares o conserjes) si se indica al momento de la compra.
Es responsabilidad del cliente proveer una dirección en la que haya gente para recibir los productos en el horario de entrega.
Según la modalidad de venta; para artículos comprados a través de Mercado Libre u otros sitios de venta online con sistema propio de envíos, se aplicarán las políticas propias de cada empresa.
Retiro en tienda
Realiza tu pedido en línea y retira el mismo día o cuando más te acomode.
Selecciona la opción Retiro en Tienda, y en 4 horas tu pedido estará listo para ser retirado en nuestra tienda ubicada en Avenida Macul 5121, Macul de lunes a viernes entre 10 y 16 horas.
También puedes comprar sin mínimo directamente en nuestra tienda.
Envío por pagar a regiones
Los envíos se realiza a través de las empresas: Chilexpress, Starken, Pullman cargo bajo la modalidad por pagar.
Es responsabilidad del cliente pagar el envío y especificar la sucursal de entrega.
Si tiene convenio con otra empresa de transportes deberás comunicarlo e indicar la dirección especifica del lugar de entrega, en la parte de comentarios del formulario de compra.
Es necesario señalar claramente los datos necesarios para la realización del envío; estos son: Nombre completo, RUT y teléfono de quién recibe la encomienda, dirección completa.
Extintores Metropolitano no se hará responsable de errores causados cuando la dirección de entrega indicada por el cliente no sea la correcta.
Valor del Transporte
El costo del envío es de cargo del comprador (cliente) y este varía de acuerdo al peso/volumen del paquete, destino de la encomienda, así como también de la empresa de transporte elegida.
Tiempo de Entrega
El cumplimiento del tiempo de entrega es de exclusiva responsabilidad de la empresa de transporte. Por defecto los envíos se realizarán con el servicio más económico de cada empresa. La elección de un servicio de entrega distinto debe ser solicitado por el cliente.
Si tiene alguna duda o consulta, puedes realizarla aquí.